מדיניות פרטיות

אנחנו ב-Olam Batyam (להלן: "החברה", "אנחנו") מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר olambatyam.com (להלן: "האתר").
מדיניות זו מפרטת כיצד אנו אוספים, משתמשים ושומרים מידע אישי, ומהן זכויותיך.

האתר מופעל על ידי MOREMONEY ECOM LTD, מספר חברה 15999441, כתובת:
6 Parkway, Huntingdon, Cambridgeshire, United Kingdom, PE29 6JB.

לפניות בנושא פרטיות: info@olambatyam.com

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף:

  • פרטים שמסרת ישירות (שם מלא, כתובת, דוא"ל, טלפון, כתובת למשלוח).

  • פרטי תשלום (מעובדים על ידי ספקי סליקה מאובטחים – אינם נשמרים בשרתי החברה).

  • מידע טכני: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות (Cookies).

  • נתוני שימוש באתר לצורכי ניתוח ושיפור חוויית המשתמש.

2. שימוש במידע

המידע משמש אותנו ל:

  1. עיבוד הזמנות ותשלומים.

  2. אספקת מוצרים ושירותי משלוח.

  3. מתן שירות לקוחות ותמיכה.

  4. שיפור חוויית הגלישה באתר.

  5. שליחת עדכונים, מבצעים ותוכן שיווקי (בכפוף להסכמתך).

  6. עמידה בדרישות חוק ורגולציה.

3. שיתוף מידע

אנו עשויים לשתף מידע עם:

  • ספקי שירות חיצוניים (סליקה, משלוחים, IT).

  • רשויות מוסמכות על פי דרישת חוק.

  • שותפים עסקיים הקשורים לאספקת השירות.

המידע האישי שלך לא נמכר ולא מושכר לצדדים שלישיים.

4. Cookies וטכנולוגיות מעקב

  • האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לניהול סל הקניות, אבטחה, ניתוח שימוש והתאמה אישית של פרסום.

  • תוכל לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לחסום או למחוק עוגיות – ייתכן שזה יגביל חלק מהפונקציות באתר.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים טכניים וארגוניים מתקדמים להגנה על הנתונים שלך.
עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת מפני חדירות או שימוש לרעה.

6. זכויות המשתמש

בהתאם לדין החל (GDPR/חוק הגנת הפרטיות בישראל):

  • זכות לקבל גישה למידע שנשמר עליך.

  • זכות לתקן או לעדכן נתונים.

  • זכות לבקש מחיקה של מידע אישי ("Right to be Forgotten").

  • זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכים שיווקיים.

למימוש זכויותיך: info@olambatyam.com

7. שמירת מידע

המידע נשמר כל עוד הוא נדרש למטרות שנאסף עבורן, ולאחר מכן יימחק או יישמר בצורה אנונימית.

8. העברת מידע בינלאומית

כיוון שהחברה פועלת מבריטניה ומספקת שירותים ללקוחות בינלאומיים, ייתכן שהמידע שלך יועבר מחוץ למדינת מגוריך. ההעברה תיעשה תוך שמירה על רמת הגנה נאותה ובהתאם לחוק.

9. עדכונים למדיניות

החברה רשאית לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. כל שינוי יפורסם באתר, והמשך השימוש באתר יהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

10. יצירת קשר

שאלות או בקשות בנושא פרטיות ניתן לשלוח לכתובת:
info@olambatyam.com